Bienvenido al siglo XXI donde las cartas quedaron en el recuerdo y la tecnología gana importancia en nuestro día a día; por eso este post está dedicado para todo aquel que necesite comunicarse vía e-mail tanto a nivel profesional (“formal e-mail”) como a nivel personal (“informal e-mail”). Lo más importante es tener las ideas claras y organizarlas siguiendo esta estructura:
- INTRODUCTION: “el por qué de nuestro mail”.
Se comienza con una breve presentación, por ejemplo:
– FORMAL: “Dear Mr. / Mrs. / Ms”
– INFORMAL: “Good morning” / “Hi!” Frases que puedes utilizar para empezar:
– FORMAL: “I am writing with reference to your letter”
– INFORMAL: “It was great to hear from you”
- MAIN IDEAS: Desarrollar la idea principal. En este párrafo podemos describir, contrastar y comparar ideas:
– FORMAL: “The most important issue…” / “As interesting as…”
– INFORMAL: “It we take a look at…”
- SUPPORTING IDEAS: en este párrafo puedes aportar tu opinión, dar consejos.
– FORMAL: “Personally, I have no doubt…” “It is recommended that you…” My own thoughts are…”
– INFORMAL: “I was thinking about…” “You could…” “Why don´t we…?”
- ATTACHMENTS: sólo en caso de que adjuntes algún documento:
– FORMAL: “Please find attached…” “Can be found”
– INFORMAL: “See below”
- CONCLUSION: el propósito de este párrafo es resaltar las ideas que consideramos más importantes. Podemos empezar el párrafo con un conector tipo: “To sum up” / “In conclusion”
Y siempre terminar con una breve despedida:
– FORMAL: “I hope to hear from you at your earliest convenience”
– INFORMAL: “Do drop me a line if you have time”
GENERAL TIPS:
- No utilizar contracciones, ni muchas exclamaciones en mails formales.
- Utilizar phrasal verbs: “set up”, “take off”, “take up”.
- En mails informales se utilizan preguntas directas.
Echa un vistazo a nuestro post Presentación personal en inglés para saber cómo presentarte correctamente.
