Erik: "San Miguel ha sido mi hogar español gracias a mis queridos alumnos y compañeros"

Un poco más de 3 años, desde noviembre de 2014

Con la expansión de la academia buscaban a una persona que se dedicara exclusivamente a la Atención al Cliente y que ayudara a agilizar el trabajo a Administración. Yo tenía experiencia previa trabajando en recepción de hoteles, además podría aportar conocimientos de programas de ofimática y el dominio de ambos idiomas.

Me he encargado de la Recepción en turno de tarde, he sido durante todo este tiempo la primera persona de contacto para todo aquel que entrara maravillado con nuestras instalaciones 😉

Y a nivel interno en la academia, he servido como intermediario entre alumnos, encargados académicos y administrativos.

Keep calm amigos! Ahora soy el encargado de todos los asuntos administrativos (gestiones relacionadas con cambios de grupo, altas, facturación, contabilidad etc.) en la nueva academia de Madrid, Number 16 School Alonso Martínez. Es curioso porque antes pasaba todas estas tareas a mis compis de administración, [email protected] [email protected] como yo les llamo, y ¡ahora soy yo un elfo! Un ogro a veces…

Muchísimas. Me queda grabada una señora que siempre llamaba preocupada porque su querido estaba estudiando muy duro y asistiendo de forma responsable a todas las clases, pero que «no contaba mucho en casa». ¿Podemos echar un vistazo a los resultados de mi tesoro?, me decía…Yo pensaba que era la clásica madre mostrando interés en la evolución anglicana de su hijo en plena lucha adolescente. Tras recopilar sus notas y asistencias, entré en su ficha en el sistema y resulta que se trataba del marido de la señora. ¡Su tesorito tenía medio siglo de existencia!

Por supuesto, «Mañopolis» ha sido mi auténtico e único hogar español desde que llegué aquí en 2009. Después de pasar muchos años viajando, en Zaragoza encontré un ambiente muy jovial y que me resultó muy agradable cómo introducción a la cultura española. Además, me llevo a varias personas de la academia. -Tal vez me meto en problemas por limitarme a nombrar gente, de verdad hay demasiadas personas-. Pero pienso que es importante reconocer el puesto que ocupaban mis compañeras de Recepción. Sin el apoyo de todo el equipo de Atención al Cliente no podría haber hecho mi trabajo con tanto gusto ni ganas.

Encontrándome un poco entre dos mundos: ni tan nativo cómo un español, pero tampoco tan verde cómo un ‘guiri’ recién llegado, aconsejo a los alumnos que aprovechen el estilo de clases que ofrecemos. Es un estilo directo, invita a compartir, utilizar el idioma y charlar (algo que le encanta a los españoles…en castellano, claro). Y también quiero decirles que piensen que los profes que tenemos vienen con la misma curiosidad sobre vuestras vidas y cultura. Las cosas más cotidianas que les cuentas pueden sorprenderles y hacerles sentir que, además de profesores, son alumnos también, porque están aprendiendo mucho de vosotros 🙂